En un negocio de eCommerce, tu sitio web lo es todo. Crea tu Ecommerce con estas claves. Es el motor de las ventas y el marketing y establece una representación de su marca 24/7.
Cuando se trata de una tienda online, cuánto pones en la tienda prepara el camino para cuánto ganarás. Desafortunadamente, muchos empresarios cometen el error de invertir muy poco en su sitio web mientras esperan grandes ganancias. Pero si usted comienza con expectativas realistas sobre cuánto puede costar el lanzamiento de una tienda de eCommerce exitosa, tendrá muchas más probabilidades de tener éxito.
Por lo tanto, antes de comenzar un negocio de eCommerce, siga estos consejos para planificar mejor su sitio y presupuestar con precisión sus costos de inicio.
Presupuestar la construcción del sitio web inicial: crea tu eCommerce
En general, los sitios web de eCommerce requieren una inversión mayor que los sitios web de información porque hay sistemas más complejos involucrados. Tendrá que considerar el diseño y la construcción de las páginas de productos, la configuración de los envíos y el procesamiento de los pagos, y la implementación de los protocolos de seguridad adecuados para proteger los datos del cliente. Todo este trabajo requiere más tiempo y recursos, ya sea que construya el sitio usted mismo o con una agencia web.
Elección de una plataforma de eCommerce
Su elección de la plataforma de eCommerce determinará su inversión inicial en el sitio. Las dos plataformas de comercio electrónico más populares son actualmente WooCommerce y Shopify.
En resumen, WooCommerce es una plataforma gratuita, que se puede integrar perfectamente en WordPress. Sin embargo, no es fácil hacer esto por su cuenta, y debe esperar contratar a un desarrollador calificado para implementar algunos de los pasos más complejos. También necesitarás 2-3 plugins de extensión de WooCommerce, que pueden costar entre $50 y $100 por año por extensión. Una gran ventaja de WooCommerce es que es una plataforma de código abierto, por lo que hay cientos de miles de equipos web que se especializan en esta tecnología.
Shopify, por otro lado, es una plataforma de eCommerce propietaria en la que tendrás que pagar por una cuenta Shopify para construir tu tienda online. Una ventaja de Shopify es que tienes un claro desglose de los costos por mes basado en las características requeridas, mientras que las diferentes características de WooCommerce pueden requerir diferentes cantidades de trabajo de desarrollo. Una desventaja potencial de Shopify es que el código es propietario, por lo que se limita a las opciones de personalización ofrecidas por Shopify y sus servicios de apoyo.
Hay numerosos pros y contras cuando se compara WooCommerce con Shopify. Ten en cuenta que cambiar de una plataforma de eCommerce a otra a menudo requiere reconstruir tu sitio. Así que tómate tu tiempo, asegúrate de saber lo que esperas obtener de tu sitio y sopesa las diferencias al decidir la mejor plataforma para tu tienda.
Plantilla vs. diseño personalizado: crea tu eCommerce
Después de seleccionar su plataforma de eCommerce, tendrá que decidir un enfoque para el diseño y desarrollo del sitio web. Hay dos opciones – utilizar una plantilla prediseñada o tomar un enfoque de diseño personalizado.
Entonces, ¿cuál debería elegir? Aquí hay algunos factores que debe considerar:
- Qué tan competitivo es el mercado para sus productos.
- El tiempo de comercialización y el calendario para el proyecto del sitio web.
- La complejidad y la personalización necesarias para sus productos.
- Trabajar con una plantilla web.
Tanto WooCommerce como Shopify ofrecen plantillas prediseñadas, que te dan un punto de partida para tu tienda online. Personalizar una plantilla puede ser una opción rentable para un nuevo sitio porque reduce el trabajo del equipo del sitio web. También puede reducir el tiempo de construcción del sitio si necesitas poner los productos en el mercado rápidamente.
Trabajar con un diseño personalizado
En comparación, un enfoque de diseño personalizado significa que un diseñador web está creando maquetas desde cero. Esta opción puede valer la pena la mayor inversión y el tiempo si necesita un diseño de alta calidad para diferenciar su negocio de la competencia. O si desea la flexibilidad de actualizar activamente su sitio web de forma regular.
Sus productos y su tienda también pueden requerir un enfoque personalizado si está vendiendo productos que implican un trabajo de desarrollo complejo. Por ejemplo, vender un producto con un puñado de variaciones, como camisetas de varias tallas, es más sencillo en comparación con un servicio de suscripción de pago en el que los clientes reciben mensualmente un diseño de camiseta único.
Los productos de rotación constante y los servicios de suscripción suelen requerir mucho más trabajo de diseño y desarrollo. Lo que significa que la opción personalizada probablemente tenga más sentido.
Selección de un procesador comercial
Una pasarela de pago es un servicio comercial que le permite procesar tarjetas de crédito en su sitio web. La elección de la pasarela de pago también afectará a sus gastos corrientes.
Si su sitio de eCommerce es un pilar importante de su negocio, querrá establecer un proceso de pago en el que los visitantes puedan pagar directamente en su sitio. Quiere evitar que sean redirigidos a un sitio de terceros para enviar el pago, ya que esto puede disuadir las compras.
Para ayudarle a reducir sus opciones, las 3 pasarelas de pago más populares son:
- Stripe
- Paypal
- Authorize.net
Todas estas pasarelas de pago se integran con Shopify o WooCommerce. Las tarifas de procesamiento de Stripe, Paypal o Authorize.net son actualmente de 2.9% y un adicional de $0.30 por transacción. Sin embargo, puede haber tarifas de configuración adicionales, dependiendo de su elección de la pasarela de pago.
Por ejemplo, hay un plugin gratuito de WooCommerce Stripe disponible para la configuración en los sitios de WooCommerce, mientras que la extensión de WooCommerce Authorize.net es un complemento anual pagado. Antes de seleccionar una pasarela de pago, también debe consultar con un desarrollador o equipo de desarrollo experimentado acerca de la mejor solución para su situación dada.
Por ejemplo, PayPal no ofrece las mejores opciones para los servicios de suscripción de pago que requieren pagos recurrentes. Por lo tanto, si opera como una empresa basada en suscripciones, puede eliminarla inmediatamente como opción y buscar en Stripe o Authorize.net en su lugar.
Planificación de los costos a largo plazo
Si bien la construcción inicial del sitio web exigirá la mayor inversión, los sitios de eCommerce también requieren costos a largo plazo para mantener el sitio funcionando sin problemas.
Estos costos a menudo incluyen:
- Alojamiento y certificado SSL.
- Monitoreo de seguridad.
- Mantenimiento regular y apoyo al desarrollo.
Su elección de la plataforma de eCommerce también afecta a sus pagos mensuales por estos servicios. Como plataforma propietaria, Shopify ofrece planes mensuales basados en el tráfico, la seguridad y las necesidades de soporte de su sitio web. Los sitios web de WooCommerce tienen necesidades similares, pero se le da la opción de decidir qué protocolos de seguridad configurar y seleccionar el servicio de alojamiento que desea utilizar. En este caso, usted puede buscar la mejor solución de alojamiento para su sitio, mientras que con Shopify, su sitio sólo tiene una opción de alojamiento – los servidores propietarios de Shopify.
Aunque puede ser tentador colocar un sitio de WooCommerce en una plataforma de alojamiento barato para ahorrar dinero, esto a menudo se convierte en un error crítico una vez que el sitio se lanza. Los sitios de WooCommerce tienden a funcionar mal en un servidor compartido con recursos limitados, especialmente cuando el tráfico del sitio aumenta.
Para los sitios de WooCommerce, también querrás presupuestar un desarrollador o equipo de desarrollo para actualizar regularmente los plugins de tu sitio. Estas actualizaciones de seguridad de WooCommerce incluyen parches de seguridad críticos y el hecho de no actualizar su sitio web puede ponerlo a él y a los datos de los clientes en riesgo.
Ponga en marcha su negocio de eCommerce
Lamentablemente, muchos negocios de comercio electrónico fracasan porque no pueden generar suficientes ventas para compensar los costos mencionados. Sin embargo, tomar las decisiones correctas al principio puede prepararte para el éxito a largo plazo. Asegúrate de referirte a tu plan de negocios y a los pronósticos financieros para asegurarte de que estás tomando la mejor y más factible decisión.
Aunque su presupuesto puede determinar muchas de sus elecciones en cuanto a la plataforma a la que se dirige y si trabaja a partir de una plantilla o construye su propio sitio web único, recuerde considerar todas las necesidades de su empresa mientras toma estas decisiones. Si considera que la financiación es un problema fundamental para el lanzamiento de su negocio, siempre puede trabajar con una página de aterrizaje de próxima aparición para validar su producto o servicio de comercio electrónico. Tener estos resultados puede hacer mucho más fácil el lanzamiento a los inversionistas si usted prefiere gastar más por adelantado para construir el mejor sitio web que pueda.
Si un préstamo o financiación simplemente no es algo que te interesa perseguir, todavía puedes hacer pequeños avances para construir una base sólida para el crecimiento. Sólo asegúrese de revisar cuidadosamente las opciones de su sitio de comercio electrónico con cuidado y mire hacia adelante a lo que pretende que su negocio sea en 6 meses, 1 año, 5 años, etc. De esta manera, usted entiende completamente en qué se está metiendo, por qué está invirtiendo en el sitio, y no se sorprenderá por ningún inconveniente o complicaciones a medida que su negocio crece.
